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电商平台-外部导购有哪些形式?
发布时间:2017-8-30 15:56:31来源:本站原创字体:
1、 解决“买什么?”问题的外部导购:在信息过剩的环境下,通过信息整合、信息筛选、用户推荐(权威、达人、普通用户)等等方式帮用户明确需求,让用户知晓自己需要的是哪个商品。

o信息整合:如汽车之家,通过整合汽车的所有信息,提供了一个pgc的内容平台帮用户来细化、明确自己的需求。


o新酷品推荐:如什么值得买,提供了最新最酷的商品,让喜欢尝新的用户能第一时间发现到。


o超大折扣品:如旅行雷达,提供了最大折扣力度商品集合,让用户能第一时间发现这些大优惠商品。


o超低价商品:如 9 块 9 包邮,提供了超低价的商品集合,让喜欢淘便宜小货的用户能方便找到。


o用户推荐:权威人士导购,如知乎,通过所在领域的专业人士推荐产品,获取用户的极大信任;达人导购如蘑菇街,通过愿意分享自己的达人们的推荐示范,带动了用户的;普通用户导购如豆瓣,通过普通用户的评分、评论来实现信息的筛选。


2、  解决“去哪买?” 、“哪家好?”问题的外部导购:通过先聚合再比较的方式,给用户提供一个全网搜索比价的导购平台,如一淘和惠惠、去哪儿,聚合了天猫、苏宁、京东等等数十家电商平台的商品和价格信息。不仅告诉到用户哪家平台能买到相应商品还能给用户提供价格比较,让用户能以最低的价格购买到所需商品。

3、  提供“额外利益”的外部导购:相对于用户官方途径的购买行为,这些导购能提供“额外利益”,比如“返利网”能在用户购买之后给用户提供返利,“ 55 海淘”能给用户提供返利和海外包邮服务。

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